Публічна оферта
Дата останнього оновлення: 14 серпня 2026 року
1. Загальні положення
Цей документ є публічною офертою Kišo Čarta Pet Care Shop (далі — «Продавець») і визначає умови продажу товарів та надання послуг з догляду за тваринами через сайт https://kisocarta.shop (далі — «Сайт»). Оформлення заявки через форму на Сайті означає повну згоду з умовами цієї оферти.
2. Товари та послуги
Продавець реалізує зоотовари (корми, аксесуари, засоби догляду) та надає послуги грумінгу, ветеринарних консультацій, передержки тварин і дресирування, перелічені на сторінках «Каталог» та «Послуги».
3. Оформлення замовлення чи запису
Замовлення товару або запис на послугу здійснюється через відповідну форму на Сайті. Після отримання заявки менеджер Продавця зв'язується із покупцем протягом робочого дня для підтвердження деталей, дати та вартості.
4. Ціни та оплата
Ціни на товари та послуги вказані в гривнях і можуть уточнюватися менеджером залежно від обраних параметрів (вага тварини, тип шерсті, обсяг послуги тощо). Оплата здійснюється готівкою або карткою безпосередньо в магазині, якщо інше не узгоджено індивідуально.
5. Доставка
Доставка товарів із каталогу здійснюється по місту Києву протягом дня після підтвердження замовлення. Вартість і строки доставки узгоджуються з менеджером під час підтвердження заявки.
6. Повернення та обмін
Товари належної якості обмінюються або повертаються протягом 14 днів з моменту покупки за наявності товарного вигляду й документа, що підтверджує покупку, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Послуги, що вже надані, поверненню не підлягають.
7. Скасування запису
Про скасування чи перенесення запису на послугу просимо повідомляти щонайменше за 3 години до візиту — зателефонувавши за номером +380 44 123 45 67.
8. Відповідальність сторін
Продавець відповідає за якість наданих послуг та товарів відповідно до чинного законодавства України. Продавець не несе відповідальності за наслідки, спричинені прихованими захворюваннями тварини, про які не було повідомлено під час запису.
9. Реквізити
Kišo Čarta Pet Care Shop
Адреса: м. Київ, вул. Хрещатик, 22
Email: [email protected]
Телефон: +380 44 123 45 67